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21-22 NOV 2020
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A continuación les dejamos la denuncia presentada telemáticamente por parte del Departamento de Control e Inspección CEI, de nuestra Asociación, ante el Jefe de Área de Inspección de Transporte de la CAM.

En ella se detalla la, aparente, situación irregular en la que se estaría realizando el transporte de pasajeros. por parte de una empresa que tendría vehículos con autorizaciones VTC's caducadas.

Muchas gracias a los compañeros que sacrifican su tiempo laboral, para denunciar el intrusismo y la piratería.

Siempre #PoryPara

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A raíz de numerosas consultas, y la confusión que hay entre los compañeros taxistas, vamos a exponer nuevamente, el tema de las Hojas de Reclamación.

El pasado día 17 de julio, el Ayuntamiento de Madrid publicó una Resolución que abarcaba diferentes aspectos. Es decir, ya está vigente.

Entre ellos la Hoja de Reclamación que tienen que llevar los vehículos Autotaxi,conforme a la normativa de consumo.

Ya no hace falta tramitar el Libro de Reclamaciones.

Estas hojas, la podéis descargar de la página web del Ayuntamiento. No hace falta ir a ningún sitio.

La Hoja de Reclamación, se cumplimentará igual que en un establecimiento comercial. Original, firmado y sellado (el que tenga sello, y si no se tiene con todos los datos) por el taxista se le entregará al usuario, quien la deberá presentar en la OMIC, donde le informarán los siguientes pasos.

Para simplificar el trámite, una vez que el usuario la haya cumplimentado, podéis sacarle una foto, para luego escanearla.

Aquí el enlace del Ayuntamiento :

➡️ https://sede.madrid.es/portal/site/tramites/menuitem.62876cb64654a55e2dbd7003a8a409a0/?vgnextoid=8acae5194eb6c310VgnVCM2000000c205a0aRCRD&vgnextchannel=3deaa38813180210VgnVCM100000c90da8c0RCRD&vgnextfmt=default#

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El Ayuntamiento de Madrid ha derogado el actual libro de reclamaciones, siendo obligatorio, a partir de ahora, llevar a bordo del vehiculo hojas de reclamaciones de acuerdo a la normativa de consumo.

Dichas hojas de reclamaciones pueden descargarlas del siguiente enlace de la Web de la Comunidad de Madrid:
https://sede.madrid.es/UnidadesDescentralizadas/Consumo/HojasReclamaciones/ficheros/A.F.HOJA%20WEB.pdf