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RESPUESTA DEL DEFENSOR DEL PUEBLO ANTE LA RECLAMACIÓN HECHA POR ÉLITE TAXI MADRID Y PLATAFORMA CARACOL SOBRE LA FALTA DE CONTROL DE LOS CARRILES BUS-TAXI POR PARTE DE LOS AGENTES MUNICIPALES, Y LAS DENUNCIAS FORMULADAS CONTRA LAS VTC'S POR SU USO INDEBIDO